در صورتی که در پیگیری سفارش خود مشکل دارید ، سوالات متداول را مطالعه فرمایید :
چه اطلاعاتی برای پیگیری سفارش قبلی نیاز است؟
برای پیگیری سفارش به ایمیل اکانت و شناسه سفارش (که در فاکتور و ایمیل و پیامک برای مشتریان هنگام ارسال میشود ) نیاز است
شناسه سفارش را فراموش کرده ام ، چگونه بازیابی کنم؟
در صورتی که شناسه سفارش را فراموش کرده اید میتوانید از ایمیل خود یا از طریق پیامک خرید که ارسال شده شناسه سفارش خود را ببینید ، در صورتی که موفق به بازیابی نشده اید با پشتیبانی در ارتباط باشید
بعد از ورود اطلاعات با ارور مواجه میشوم
در صورتی که با ارور روبرو شده اید ایمیل حساب کاربری و شناسه سفارش رو چک کنید و درصورتی که مجددا با ارور روبرو میشوید میتواند از طریق تیکت با ما در میان بگذارید
